Çevremizdeki insanlarla iletişimde kullandığımız dile dikkat ediyor muyuz


  Gerek günlük
yaşantımızda gerekse iş ortamında insanlarla iletişim kurarken,
düşündüklerimizi, hissettiklerimizi paylaşırken kimi zaman kendimizi doğru
ifade edemiyoruz. Kırmak istemediğimiz halde söylediğimiz şeyle karşımızdaki
insanı incitebiliyor, bunun yanında da hissettiklerimizi ve düşündüklerimizi
tam anlamıyla ifade edemeyebiliyoruz. Halisane bir niyetle yaklaşırken bile
kullandığımız dilden ötürü bu tarz sorunlarla karşılaşabiliyoruz. Bu durumda
kendimizi ifade ederken kullandığımız dilin sağlıklı bir iletişim kurmada
oldukça önemli olduğunu söyleyebiliriz. Sağlıklı iletişim kurabilmek için
günlük yaşantımızda kullandığımız dilin önemini vurgulamışken kendimizi ifade
ederken kullandığımız sen dili ve ben dilinden de bahsetmek gerekir.

Sen dili, karşımızdakini
suçlamaya ve yargılamaya yönelik bir konuşma tarzıdır. Karşımızdaki insanın hoş
görülmeyen, kabul edilmeyen davranışları karşısında eleştiri ve töhmet
mesajları içeren bir dildir. Sen dilinde cümleler ikinci tekil şahsa göre
çekimlenir. Bu konuşma tarzı davranışa ve duyguya değil, kişiliğe yöneliktir.
Bu nedenle karşımızdaki insanı savunmaya iter, karşımızdaki insanın kendini
suçlu hissetmesine ve bizi tam olarak anlayamamasına neden olur. Sen dili,
genellikle tepkisel ve öç almaya yönelik davranışları ortaya çıkartır.

Kendimizi doğru ifade
edebilmek istiyorsak kendimize dair farkındalığımızı yükseltmek gerekir. Ben ne
düşünüyorum, ne hissediyorum ve bunu karşımdaki insana en uygun şekilde nasıl
ifade edebilirim?  Bu doğrultuda sağlıklı
iletişim kurabilmek, ben dili ile mümkün. Ben dili; kişinin merkezinden çıkıp,
karşımızdaki insanın vicdanına ve yüreğine ulaşan dildir. Yani ben dilini yürek
yüreğe iletişim olarak tasvir edebiliriz. Ben dilini kullanan kişi kendisi
hakkında yaptığı değerlendirmeyi karşısındaki insanla paylaşmak isteğindedir.
Kişinin karşısındaki insanı yargılamadan, suçlamadan sadece kendi duygu ve
düşüncelerini anlattığı bir dildir. Bu konuşma tarzı karşımızdaki insana
kendisini değerli hissettirir. Ben dili ile kurulan cümleler; yaşanan durumu,
durumun ne düşündürdüğünü ve ne hissettirdiğini içerir. Bu sayede karşımızdaki
insan yaşanan duygunun nedenini anlar ve sağlıklı bir iletişim ortaya çıkar.

“Bir bahçeye giremezsen,

Durup seyran eyleme.

Bir gönlü yapamazsan,

Yıkıp viran eyleme.”

(Yunus Emre)

Sen dili ve ben diline
örnek verecek olursak:

“Kabahat sana inananda,
senin ipinle kuyuya inende, sana değil kendime kızıyorum.” Sen Dili

“Randevulaştığımız yere
gelmediğinde kendimi çok kötü hissettim, bana haber vermeni çok isterdim.”  Ben Dili

“Konuşurken gözüme bile
bakmıyorsun. Çok kabasın.“ Sen Dili

“Konuşurken gözüme
bakmadığın zaman beni dinlenmediğini , ciddiye almadığını düşünüyorum. Bu da
beni kırıyor.”  Ben Dili

“Okula neden gelmedin?” Sen
Dili

“Dün okulda seni
göremeyince çok meraklandım.”  Ben
Dili

“Bin defa söyledim. Hala
aynı şeyi yapmakta ısrar ediyorsun, kapa şu telefonunu daha kaç kere ısıtmam
gerekiyor yemekleri?”  Sen Dili

“Yemek hazır, arkadaşına
yemekten hemen sonra arayacağını söylesen beni ne kadar mutlu edersin, çok
açım, lütfen.”  Ben Dili

Baba:” Her aksam ayni
şey, tutturuyorsun oyun oynayalım diye! Benim yorgun olabileceğim hiç aklına
gelmiyor değil mi? Yaramaz ve şımarık bir çocuk gibi davranıyorsun!” Sen
Dili

Baba: “Bu aksam çok
yorgun hissediyorum canım. İstersen oyun oynamayı başka bir akşama
erteleyelim.”  Ben Dili